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Symptom

Wenn Sie eine bestimmte Seite oder eine beliebige Seite Ihrer Website aufrufen, wird statt der Seite der Fehler „403 Zugriff verweigert“ im Browser gezeigt.

Ursache

Der Fehler 403 kann mehrere Ursachen haben. Dieser Artikel beschreibt nur eine Sperre durch .htaccess- oder ModSecurity-Einstellungen. Bitte beachten Sie auch die anderen Artikel.

Eine Einstellung in der .htaccess-Datei verweigert den Zugriff auf die angeforderte Ressource oder die Web Application Firewall (ModSecurity) hat den Aufruf der Seite blockiert, weil die aufgerufene URL gegen eine Sicherheitsbeschränkung verstößt. Das trifft gelegentlich auf URLs zu, denen Parameter angefügt wurden.

Lösung

Ändern Sie Zugriffsbeschränkungen in der .htaccess-Datei oder prüfen Sie, ob die Web Application Firewall (ModSecurity) Zugriffe blockiert hat. Dazu klicken Sie in der Webspace-Steuerzentrale auf das Icon „Web Application Firewall“. Dort finden Sie den Link „Fehlerprotokolldatei“, hinter dem Sie die Details zu Sperren erfahren können. Sie können entweder die Web Application Firewall ganz abschalten (nicht empfohlen) oder eine Ausnahmeregel hinzufügen für die Sicherheitsregel, die bestimmte URLs in Ihrer Website blockiert. Wie das geht, erfahren Sie auf der „Web Application Firewall“-Seite.

Übersicht häufig gestellter Fragen